ربات تلگرام، یک شخصیتِ ـ نهچندان ـ حقیقی در تلگرام است که به جای آدمیزاد، یک نرمافزار پشت آن نشسته و بر مبنای پیامهایی که به او ارسال میکنید، پاسخهایی میدهد. رباتهای جدید تلگرام، یک پسوند bot پشت اسم اکانتشان دارند. رباتهای تلگرام، رباتهایی هستند که برخی خدمات را به صورت خودکار برای مخاطب به ازای ارسال درخواست فراهم میکنند. ربات تلگرام مانند یک حساب کاربری می تواند رابطه ۲ طرفه با مخاطب شما داشته باشد و به پیام ها و دستورات مختلف کاربر در هر ساعت و روزی دریافت کرده و به آنها پاسخ دهد. شما می توانید در ربات خود دستورات مختلفی مشخص کنید و برای هر کدام جواب مناسب را تعیین نمایید. هزینه ساخت یک ربات نسبت به سایت کمتر است و چون روی تلگرام قرار دارد دسترسی به آن برای کاربران ساده تر می شود.