ITIL (Information Technology Infrastructure Library) مجموعهای از تفکرات و تکنیکها برای مدیریت زیرساختهای فناوری اطلاعات، پیادهسازی و استفاده از آنهاست. ITIL به عنوان مجموعهای از کتاب انتشار یافته است که هر کتاب سرفصلی از مدیریت فناوری اطلاعات را پوشش میدهد. تفکر ITIL در دهه ۱۹۸۰، زمانی به وجود آمد که دولت انگلستان متوجه شد که سطح کیفی خدمات IT که در کشورش ارائه میشود کافی و قابل قبول نیست. در آن زمان موسسه CCTA (Central Computer & Telecommunication Agency) که امروزه اتاق بازرگانی دولت انگلستان (OGC) نام دارد، ماموریت یافت تا بستر و چارچوبی ارائه کند، تا به کمک آن دولت انگلستان و بخش خصوصی از منابع IT به صورت بهینه و کارآمد و از نظر مالی معتبر استفاده کنند. اولین نسخه ITIL ،GITIM (Government Information Technology Infrastructure Management) نام گرفت ، و بدیهی است که با نسخههای جدید ITIL بسیار متفاوت بود، اما از نقطه نظر فکری به نسخههای جدید بسیار نزدیک بود و بر روی پشتیبانی از خدمات و ارائه خدمات تمرکز داشت.
در دوره آموزشی LiveLessons ITIL Foundation Exam با آی تی آی ال و یادگیری آن برای امتحان دادن در این دوره آشنا می شوید.
سرفصل های دوره آموزشی LiveLessons ITIL Foundation Exam:
– درس ۱: زمینه ITIL
– درس ۲: استراتژی خدمات
– درس ۳: طراحی خدمات
– درس ۴: انتقال خدمات
– درس ۵: عملیات خدمات
– درس ۶: بهبود ارائه خدمات مستمر
چند نما از دوره آموزشی LiveLessons ITIL Foundation Exam :
این دوره آموزشی به درخواست شما عزیزان روی سرور فایل نیکو قرار گرفت تا از آن بهره مند شوید.
روزی سه چهار تا پست الکی می گذارید
آخه این آموزش ها به درد کی می خوره؟
خیلی کیفیت و کمیت پست ها افت کرده.
من که می رم سرویسم را قطع کنم چیه بابا
خداحافظ :دی
کسی به شما نگفته این پست رو ببین!
اول نگاه کن ببین به کارت میاد بعد بیا نظر مفت بده.
این آموزش برای کارشناس های شبکه قرار گرفته
التماس کمی فرهنگ و شعور…..